你的信息，在江南看台怎么被使用

这些信息分两类：一类是你为了办成某件具体的事交给我们的，另一类是页面运行时自然留下的。两类都有明确去处，与你无关的内容我们不留。

你主动提交的部分

1. 1.1通过客服邮箱或意见反馈留下的问题描述、联赛名称、比赛日期、必要的截图，以及你希望我们回信的方式。
2. 1.2订阅“早间战报”“夜间速览”或开赛提醒时填写的接收邮箱、手机号，以及你关注的联赛、球队与提醒时段。
3. 1.3使用赛程导出时选择的联赛、赛季与文件格式偏好，用于生成那份导出文件。

页面运行中产生的部分

1. 1.4设备与浏览器的基础信息，例如手机或电脑的类型、系统版本与浏览器名称。
2. 1.5访问过的页面、进入与离开的时间，以及从哪个渠道来到站点。
3. 1.6城市一级的大致位置，用于判断赛程入口在不同地区打得开、转得快不快。
4. 1.7你在比分清单里选过的联赛、赛季，以及“已结束 / 进行中”的切换状态。

所有记录只服务于下面三件事，超出这三件事的用法不会出现。

1. 2.1赛事提醒与订阅推送。按你选定的联赛与时段，把开赛提醒、早间战报或夜间速览发到你留下的地址。想停随时能停，退订后不再推送。
2. 2.2回复咨询与处理勘误。用你留下的联系方式回应赛程缺失、比分偏差或统计字段的疑问；改动落实后，把结果回给你。
3. 2.3访问情况统计与体验改进。以整体计数的方式了解入口是否顺手、移动端打开得快不快，据此调整栏目顺序与字段排布。

我们不会把这些信息用于与上述无关的推广，也不会向他人出售或交换。你因为查一场比赛而留下的地址，只会收到你订阅的那几档内容。

页面会在你的浏览器里存一点数据，目的只有一个：下一次打开时少做几步选择。

1. 3.1必要的本地存储。记住你上次看的联赛与赛季、比分清单的筛选状态、收藏的比赛，回到页面时停在原处。
2. 3.2访问统计标识。一个不含姓名和联系方式的随机标识，用来统计页面访问次数与停留时长，不与你的邮箱、手机号关联。
3. 3.3怎样关掉。在浏览器设置里清除或阻止本站的本地存储与 Cookie；用手机的话，也可以直接开无痕浏览。
4. 3.4关掉之后会怎样。赛程查询与比分清单照常可查，只是每次要重新选一次联赛视图；订阅提醒的确认，需要回到邮件里点一下。

留存时间按用途分开计算，到点就删，不长期堆积。

1. 4.1咨询往来记录。问题处理完毕后保存 12 个月，方便回看同类问题的处理方式，之后删除。
2. 4.2订阅信息。在你退订后 30 天内清除，包括接收地址与关注列表。
3. 4.3访问统计。以整体计数的形式保留 6 个月，用于对比赛季前后的访问变化。
4. 4.4查看权限。只有承担客服、编辑与统计职责的同事按需查看，岗位调整时相应权限同步收回。
5. 4.5传输与存放。通过加密通道传输，存放在受控环境中，并定期查看访问记录。

如果出现影响你权益的情况，我们会通过本页和你的联系方式告知进展与处理办法。

对留在我们这里的信息，你有四项可以直接提出的要求。

1. 5.1查询。问我们是否持有与你相关的信息，持有的具体是哪几项。
2. 5.2更正。联赛、日期或回信方式写错了，告诉我们，改过来即可。
3. 5.3删除。不再需要提醒，或希望清掉某次咨询记录，核实后我们执行删除。
4. 5.4退订。在提醒邮件里回复退订，或来信说明要停止的栏目。

邮件发至 support@sports-jn-online.com.cn，标题写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”，正文附上联赛名称与比赛日期，处理会快一些。工作日 9:00–18:00 受理，通常在 2 小时内给出首次回复。也可以拨打 400-4345-6839，或写信到辽宁省沈阳市和平区青年大街286号。