看台使命 · 自 2019 年
从一张赛程表开始，把每一场的结果记得住
江南看台为上班路上刷战报的通勤族、同时追几个联赛的资深球迷，还有需要排赛程的业余球队，把赛季安排、比赛结果和技术统计放到同一条路径上。你想知道的比分，通常点几下就能看到。
起点
2019
首版只有一页，装着一整个赛季的安排。
球迷真正想知道的，是整个赛季怎么排
2019 年刚上线时，站上只有一样东西：一份把整季比赛排在一起的赛程索引。那时大家问的问题很朴素——新赛季哪天开始，第几轮落在哪个周末，杯赛和季后赛什么时候接上。这些内容散在好几个页面上，找起来费劲，还容易错过。
赛程收拢到一页之后，新的麻烦马上来了。日程只回答了“什么时候有比赛”，却答不上“这场踢成什么样、谁进的球、射了多少次”。于是我们一场一场地把比赛记下来，比分、射门、控球、角球和红黄牌一点点沉淀，才有了今天的赛事记录。
往后每一次调整，都沿着同一个方向：先解决一个具体的麻烦，再谈下一个。 看看现在的赛事服务提供什么。
三个阶段
每一次改版，都为了让入口更短
从只放赛程的一张索引，到今天把日程、记录和比分放在一处，中间走过三个版本。
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V1.0
赛程索引：把整季排布放进一页
常规赛、季后赛与杯赛阶段按轮次排开，赛季何时开打、哪一轮落在哪个周末，一屏读完。这一年站点正式对外，最早的一批读者来自辽宁本地的球迷。
解决了什么查赛程不用再在几个页面之间来回翻找。
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V1.5
联赛切换：一个人看得下不止一个联赛
足球、篮球、排球、羽毛球等内容逐项补齐，联赛之间的切换变得顺手，一个赛季的场次能连着看下去。现在站内共有 12 个联赛的赛程与比分内容，追三四个联赛的人，不用再退回首页重新找入口。
解决了什么多线并行的球迷，切一次就够，不必反复回首页。
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V2.0
服务中心：日程、记录与比分合成一条路
赛季安排、赛事记录和比分清单现在共用一套入口：联赛 → 球队 → 赛事，比早期版本少两次跳转。比赛进行中，比分清单平均 20 秒刷新一次；完场 3 分钟内补齐技术统计。电脑端的联赛与赛季切换收在右上角，窗口拉窄也不会挤掉。
解决了什么从首页到一场比赛的完整统计，几步之内就能走完。
夜场 · 看台
编辑与校对
一条赛果，至少经过两双手
编辑团队 18 人，其中 6 人专职做二次校对。比分与技术统计先由编辑录入，再由校对组对着公开赛事公告和技术统计资料逐项比过，确认无误才对外发布。
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01
录入
比赛结束或阶段暂停时，编辑记下比分与关键统计：射门、控球、角球、红黄牌。
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02
复核
校对组对照公开公告与联赛统计资料逐项比对，发现差异就退回重录，不带着疑问往下走。
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03
发布
过关的条目进入比分清单与赛事记录，同一条数据在两处保持同一个数值。
数据来源
数据的可信，来自每一步是谁在做
赛程、比分与统计分别有出处，合在一起才构成你能查到的那一条记录。
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01
公开赛事公告
开赛时间、临时改期与最终比分以公开公告为准。遇到赛程变动，我们跟着改，清单上的时间也一起更新。
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02
联赛技术统计资料
射门、控球、角球与红黄牌这些技术项，取自联赛发布的统计资料，按场次一一对应到具体比赛。
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03
自有录入与复核流程
录入、二次核对、发布由不同的人完成，比分清单与赛事记录之间不会各说各话。
某个阶段的统计方式有调整时，我们会在赛季专题里写清楚，想追细节可以翻 看台日志。
服务地区与用户
以辽宁为重心，覆盖到 26 个省份
站点从辽宁起步，读者集中在东北三省，随后逐步覆盖到全国 26 个省份。工作日的清晨与深夜是访问最集中的两段，我们把“早间战报”和“夜间速览”两档栏目分别放在这两个时间点更新。
移动端读者占 71%，多半在通勤路上快速看结果，所以比分清单在手机上首屏就能看到当日全部已结束场次；电脑端的人更常同时开几个联赛，切换与赛季视图因此放在了右上角。
- 月均访问
- 86 万次
- 移动端占比
- 71%
- 覆盖省份
- 26
做事的方式
四件我们不肯将就的小事
这些习惯不好量化，但你用一会儿就能感觉到。
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01
入口能短就短
从首页到赛事列表，三步之内。每加一个功能，先想它能不能让人少点一次。
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02
字段写全，不写含糊
比分之外，射门、控球、角球与红黄牌都列出来，看完一场比赛知道过程是怎么走的。
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03
回信要快
赛程与比分相关的咨询，客服平均 2 小时内给出首次回复；附上联赛名称与日期，能省掉一轮来回。
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04
出错就改
数据有偏差，通过意见反馈告诉我们，核实后立刻更正，并把同一条记录的其它字段一并看过。